Sanchar Saathi: आज के इस दौर में हमारा स्मार्टफोन सिर्फ एक डिवाइस नहीं बल्कि हमारी डिजिटल तिजोरी है, जिसमें बैंकिंग, यूपीआई और निजी जानकारियां मौजूद रहती हैं। जैसे-जैसे मोबाइल का इस्तेमाल बढ़ रहा है, वैसे ही साइबर ठगी, फर्जी कॉल और स्पैम मैसेज के मामले भी रिकॉर्ड स्तर पर पहुँच गए हैं।
इन खतरों से नागरिकों को बचाने के लिए भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) ने Sanchar Saathi Portal को एक ‘डिजिटल सुरक्षा कवच’ के रूप में पेश किया है। यह प्लेटफॉर्म न केवल आपके खोए हुए फोन को खोजने में मदद करता है, बल्कि आपके नाम पर चल रहे फर्जी सिम कार्ड्स का पर्दाफाश भी करता है। अगर आप ऑनलाइन फ्रॉड से बचना चाहते हैं, तो इस पोर्टल की सेवाओं को समझना आपके लिए अनिवार्य है।
चक्षु (Chakshu) फीचर: संदिग्ध कॉल और व्हाट्सएप फ्रॉड की रिपोर्ट करने का सबसे तेज तरीका
संचार साथी पोर्टल का सबसे क्रांतिकारी फीचर ‘चक्षु’ (Chakshu) है। यह नागरिकों को संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार (Suspected Fraud Communication) की रिपोर्ट करने की शक्ति देता है।
- कब करें इस्तेमाल: यदि आपको कोई अज्ञात व्यक्ति बैंक अधिकारी, पुलिस, बिजली विभाग या KYC अपडेट के नाम पर कॉल या मैसेज करता है, तो आप उसकी जानकारी चक्षु पर दे सकते हैं।
- व्हाट्सएप और एसएमएस सुरक्षा: यह फीचर केवल साधारण कॉल ही नहीं, बल्कि संदिग्ध व्हाट्सएप मैसेज और फिशिंग लिंक्स की रिपोर्ट करने की सुविधा भी देता है।
- महत्वपूर्ण सूचना: यदि आपके साथ पहले ही वित्तीय धोखाधड़ी हो चुकी है, तो चक्षु के बजाय तुरंत 1930 डायल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।
TAFCOP: आपके नाम पर कितने सिम कार्ड एक्टिव हैं? ऐसे लगाएं पता
क्या आप जानते हैं कि आपके आधार कार्ड पर कितने मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड हैं? अक्सर अपराधी दूसरों के दस्तावेजों का इस्तेमाल कर सिम कार्ड निकलवा लेते हैं और गैर-कानूनी कामों को अंजाम देते हैं। संचार साथी के TAFCOP (Telecom Analytics for Fraud Management and Consumer Protection) मॉड्यूल के जरिए आप मात्र 2 मिनट में यह चेक कर सकते हैं:
- अपना मोबाइल नंबर और ओटीपी दर्ज करें।
- आपके नाम पर जारी सभी नंबरों की सूची स्क्रीन पर आ जाएगी।
- यदि कोई नंबर आपका नहीं है, तो उसे बंद कराने (Report) का विकल्प वहीं मिल जाएगा।
CEIR: चोरी या गुम हुआ मोबाइल अब पल भर में होगा ब्लॉक
मोबाइल चोरी होने पर सबसे बड़ा डर डेटा के गलत इस्तेमाल का होता है। CEIR (Central Equipment Identity Register) के माध्यम से आप अपने फोन के IMEI नंबर को पूरे भारत के नेटवर्क पर ब्लॉक कर सकते हैं। एक बार ब्लॉक होने के बाद, चोर उस फोन में कोई भी सिम कार्ड डालकर उसका उपयोग नहीं कर पाएगा। यदि भविष्य में पुलिस को आपका फोन मिलता है, तो आप इसी पोर्टल के जरिए उसे ‘अनब्लॉक’ (Unblock) भी कर सकते हैं।
स्पैम कॉल और फर्जी APK से मिलेगी मुक्ति
अनचाहे कमर्शियल कॉल्स (UCC) और खतरनाक ‘मालवेयर’ वाले APK फाइल्स आज एक बड़ी समस्या हैं। संचार साथी पोर्टल के माध्यम से आप इन अनचाहे कॉल्स की शिकायत कर सकते हैं। यदि आप मैसेज मिलने के 7 दिनों के भीतर रिपोर्ट करते हैं, तो संबंधित टेलीकॉम ऑपरेटर उस नंबर पर सख्त कार्रवाई करता है। इससे न केवल आपको राहत मिलती है, बल्कि स्पैम फैलाने वाले नेटवर्क को ध्वस्त करने में सरकार को भी मदद मिलती है।
Sanchar Saathi का इस्तेमाल कैसे करें?
इस सेवा का लाभ उठाने के लिए आपको किसी ऐप को डाउनलोड करने की जरूरत नहीं है (यद्यपि ऐप उपलब्ध है)। आप सीधे sancharsaathi.gov.in पर जाकर अपनी जरूरत के अनुसार ‘Citizen Centric Services’ सेक्शन को चुन सकते हैं। यह पोर्टल पूरी तरह मुफ्त है और भारत सरकार द्वारा सुरक्षित है।
डिजिटल साक्षरता ही साइबर अपराध से बचने का एकमात्र रास्ता है। संचार साथी पोर्टल का उपयोग करें और अपनी डिजिटल पहचान को सुरक्षित रखें।
